RODO

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO), informujemy:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest star-serval z siedzibą w Warszawie przy ul. Zwierzynieckiej 42, 00-001 Warszawa.

2. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się drogą elektroniczną pod adresem: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby administratora.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług opieki nad zwierzętami
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych
• Realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – takich jak dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych produktów i usług
• Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w celach marketingowych, przesyłania newslettera

4. Kategorie danych osobowych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny)
• Dane dotyczące zwierząt pozostających pod opieką (rasa, wiek, stan zdrowia, historia leczenia)
• Dane transakcyjne (historia zamówień, płatności)

5. Odbiorcy danych

Pani/Pana dane mogą być przekazywane:

• Podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora (IT, księgowość, obsługa prawna)
• Operatorom systemów płatności
• Organom państwowym w zakresie przewidzianym przepisami prawa

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji usług oraz przez okres przedawnienia roszczeń
• Wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego
• Do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody
• Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku marketingu bezpośredniego

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

• Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii
• Sprostowania danych – żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Usunięcia danych – żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem
• Ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
• Wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

9. Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług. Brak podania danych uniemożliwi wykonanie usługi.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

11. Źródło pochodzenia danych

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od osób, których dotyczą, w trakcie rezerwacji usług lub kontaktu za pośrednictwem formularza na stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026